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Política de cancelación

**Política de Cancelación con Preaviso de 12 Horas - The Lab** En The Lab, valoramos tu compromiso con tu salud y bienestar, así como nuestra dedicación para proporcionarte el mejor servicio posible. Para garantizar la eficacia y la disponibilidad de nuestros servicios, hemos implementado la siguiente política de cancelación: 1. **Preaviso de Cancelación:** - Cualquier cliente que desee cancelar o reprogramar una sesión de entrenamiento debe notificar a The Lab con un preaviso mínimo de 12 horas antes de la hora programada de la sesión. 2. **Formas de Notificación:** - La notificación de cancelación o reprogramación debe realizarse a través de uno de los siguientes medios: - Llamada telefónica a nuestro centro. - Mensaje de texto a nuestro número de contacto. - Correo electrónico a [tu dirección de correo electrónico]. 3. **Consecuencias de Cancelaciones Tardías o Ausencias:** - Cancelaciones realizadas con menos de 12 horas de antelación se considerarán cancelaciones tardías. - En caso de cancelación tardía o de no presentarse a una sesión programada, se cobrará la tarifa completa de la sesión. 4. **Excepciones:** - Entendemos que pueden surgir situaciones imprevistas. En casos excepcionales, evaluaremos cada situación individualmente y podremos considerar exenciones a esta política. 5. **Reprogramación:** - Fomentamos la reprogramación de sesiones en lugar de cancelar. Si necesitas ajustar tu horario, comunícate con nosotros con la mayor antelación posible para encontrar una nueva hora conveniente. Agradecemos tu comprensión y cooperación con nuestra política de cancelación. Esta política nos ayuda a mantener un ambiente de entrenamiento efectivo y a garantizar la disponibilidad para todos nuestros valiosos clientes. Gracias por confiar en The Lab para tu entrenamiento personal. Si tienes alguna pregunta o necesitas más información, no dudes en comunicarte con nosotros. Atentamente, Team The Lab

Datos de contacto

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